عام
ماهو برنامج مكافآت "بيتك" ؟
برنامج مكافآت "بيتك" هو برنامج مكافآت من بيت التمويل الكويتي لعملائه عند استخدام بطاقاتهم أثناء التسوق.
كيف أستطيع التسجيل ببرنامج مكافآت "بيتك"؟
جميع حاملي بطاقات بيت التمويل الكويتي المؤهلة يتم تسجيلهم بشكل تلقائي ببرنامج مكافآت "بيتك", للبطاقات الجديدة، وبعد أن يقوم العميل/العميلة بتفعيلها سوف يتم إرسال رسالة نصية للتسجيل في تطبيق مكافآت "بيتك" وقبول الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج.
ماهي البطاقات المؤهلة للتسجيل ببرنامج مكافآت "بيتك"؟
البطاقات التالية مؤهلة لبرنامج مكافآت "بيتك":بطاقة فيزا انفينيت السوداء بطاقة فيزا اانفينيت ميتال الفضية بطاقة فيزا انفينيت ميتال فينير بطاقة ماستركارد البلاتينية بطاقة فيزا البلاتينية بطاقة بلاتينية بريميوم بطاقة فيزا الماسية بطاقة ماستركارد كلاسيك بطاقة ماستركارد الذهبيةبطاقة فيزا كلاسيك بطاقة فيزا الذهبية بطاقة بلاتينية ستاندردبطاقة بلاتينية select بطاقة حسابي مسبقة الدفع
ماهي فئة البطاقة؟
فئة البطاقات تحدد العروض الحصرية والخاصة بكل فئة التي يحصل عليها العميل، حيث تمكن العميل من الحصول على نقاط "بيتك" واستبدالها . وفئة البطاقة يحددها نوع البطاقة التي بحوزة العميل.
كم عدد فئات البطاقات ببرنامج مكافآت "بيتك"؟
هنالك 3 فئات مختلفة للبطاقات مع برنامج مكافآت "بيتك”
فئة البطاقات السوداء
بطاقة فيزا انفينيت السوداء
بطاقة فيزا اانفينيت ميتال الفضية
بطاقة فيزا انفينيت ميتال فينير
فئة البطاقات الفضية
بطاقة التيسير الماسية
بطاقة التيسير بلاتينية بريميوم
بطاقة فيزا الماسية
بطاقة فيزا البلاتينية
بطاقة ماستركارد البلاتينية
بطاقة بلاتينية بريميوم
بطاقة فيزا بلاتينية select
بطاقة حسابي مسبقة الدفع
فئة البطاقات الخضراء
بطاقة التيسير بلاتينية
بطاقة التيسير الذهبية
بطاقة التيسير الكلاسيكية
بطاقة ماستركارد كلاسيك
بطاقة فيزا كلاسيك
بطاقة فيزا انترنت
بطاقة ماستركارد الذهبية
بطاقة فيزا الذهبية
هل بطاقات الدفع المسبق من ضمن البطاقات المشاركة ببرنامج مكافآت "بيتك"؟
نعم، بطاقة حسابي مسبقة الدفع مؤهلة لبرنامج مكافآت "بيتك"
كيف أستطيع تغعيل حسابي؟
يستطيع العميل تفعيل الحساب من خلال الدخول إلى تطبيق حساب مكافآت "بيتك" عن طريق الهاتف المحمول أو من خلال الصفحة الإلكترونية، وبعد قبول الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج.
كيف أستطيع الدخول إلى حسابي؟
يمكن الدخول إلى الحساب عن طريق الدخول إلى تطبيق "بيتك" عن طريق الهاتف المحمول أو عن طريق الصفحة الإلكترونية، ومن ثم الدخول إلى صفحة مكافآت "بيتك"
هل توجد رسوم لبرنامج مكافآت "بيتك"؟
لا توجد أي رسوم لبرنامج مكافآت "بيتك"
ماهى نقاط "بيتك"؟
نقاط "بيتك" هي النقاط الخاصة بالعميل التي يكتسبها من خلال عمليات الشراء المختلفة والمؤهلة للدخول ببرنامج مكافآت "بيتك"، ويمكنه استبدالها من خلال عدة اختيارات متوفرة للعميل.
هل هنالك تاريخ صلاحية للنقاط؟
نعم، نقاط مكافآت "بيتك" صالحة لمدة 24 شهر من تاريخ اكتسابها. وتنتهي صلاحيتها في آخر يوم من الشهر .
هل أستطيع تحويل النقاط لأفراد العائلة أو لصديق؟
نعم، نقاط "بيتك" قابلة للتحويل بين أعضاء برنامج مكافآت "بيتك".
الأعضاء من حاملي بطاقات الفئة السوداء أو الفضية هم فقط مؤهلين لتحويل النقاط.
يبلغ الحد الأدنى لتحويل نقاط بيتك ١٠٠٠ نقطة.
ماذا سيحدث عند إلغاء بطاقة بيت التمويل الكويتي والمؤهلة لبرنامج مكافآت "بيتك"؟
عند إلغاء العميل لبطاقة بيت التمويل الكويتي والمؤهلة لبرنامج مكافآت "بيتك" فسوف يتم فقدان جميع النقاط.
في حال قمت باستبدال او الغاء بطاقتي المؤهله هل سأفقد نقاطي في مكافئات بيتك؟
في حال قمت باستبدال بطاقتك المؤهله لبرنامج مكافآت بيتك مع
بطاقة اخرى مؤهله فلن تفقد نقاطك في برنامج مكافآت بيتك، حيث سيتم جمع النقاط بشكل
طبيعي وستستمر في كسب النقاط من بطاقتك الجديدة تحت نفس حساب مكافآت بيتك، لكن في
حال الغائك لبطاقتك وليس لديك اية بطاقة اخرى مؤهله فبالتالي لن تستطيع الدخول واسترداد
نقاطك.
هل يوجد حد اعلا أو سقف على قيمة القسائم الالكترونية المستخدمة في اولى للوقود؟
نعم يوجد حد اقصى لقيمة القسيمة الالكترونية الخاصة في اولى للوقود وهي 500
دينار كويتي.
اكتساب النقاط
كيف أستطيع اكتساب نقاط ببرنامج مكافآت "بيتك"؟
- يستطيع العملاء من حاملي بطاقات فئه السوداء أو الفضية اكتساب النقاط من خلال جميع المحلات المحلية والدولية ومن خلال استخدام جميع نقاط البيع والتسوق الإلكتروني .
- يستطيع العملاء من حاملي بطاقات الفئة الخضراء اكتساب النقاط من خلال جميع المحلات المحلية والدولية ومن خلال استخدام جميع نقاط البيع والتسوق الإلكتروني.
متى يمكن إظهار النقاط الجديدة التي تم الحصول عليها في حسابي؟
سوف يتم إضافة نقاط "بيتك" الإجمالية خلال 24 ساعه بعد كل عملية شراء (تم تسويتها) مؤهلة لكسب النقاط.
ماهو الحد الأدنى للانفاق من أجل الحصول على النقاط؟
الحد الأدنى للانفاق هو 1 دينار كويتي .
هل يمكن الحصول على جزء (عدد كسور) من النقاط؟
نعم ، يمكن اكتساب عدد كسور من نقاط "بيتك"، فعلى سبيل المثال: ١٫٢ دينار كويتي يعادل عدد ١٢ نقطة. يتم تطبيق الرقم المقرَّب على كسر من رقمين عشريين ، على سبيل المثال يمنحك ١٫٢٥ دينار كويتي ١٢ نقطة بيتك وليس ١٢٫٥ نقطة.
هل أستطيع شراء نقاط "بيتك"؟
كلا، يمكن الحصول على نقاط "بيتك" من خلال عمليات الشراء فقط وباستخدام بطاقات "بيتك" المؤهلة لبرنامج المكافآت.
كيف أستطيع طلب النقاط التي لم يتم احتسابها؟
يمكن طلب النقاط التي لم يتم احتسابها عن طريق الاتصال بمركز اتصال بيت التمويل الكويتي أو عن طريق تطبيق "بيتك" او الصفحة الإلكترونية.
في حالة إلغاء المعاملة ، ماذا سيحدث للنقاط التي تم ربحها من هذه المعاملة؟
بعد الغاء العمليه, سوف يتم خصم النقاط التي حصلت عليهت من العمليه التي تم الغائها من رصيد نقاطك
هل يمكن كسب النقاط من عمليات السحب النقدي؟
لا يمكن للأعضاء ربح نقاط من عمليات السحب النقدي
استرداد النقاط
كيف أستطيع استبدال نقاط "بيتك"؟
يمكن استبدال نقاط "بيتك" عن طريق تطبيق برنامج مكافآت "بيتك" للهاتف المحمول أو عن طريق الصفحة الإلكترونية أو عن طريق البطاقة مباشرة لدى المحلات المشاركة.
أين يمكن استبدال نقاط "بيتك"؟
يعتمد أين يستطيع العميل استبدال نقاط بيتك"على فئة البطاقة ومن خلال الاختيارات التالية:
جميع العملاء المشاركين ببرنامج مكافآت "بيتك":
- الدفع من خلال القسيمة الإلكترونية لدى أي من المحلات المشاركة.
- عن طريق التسوق الإلكتروني.
حاملي بطاقات فئة السوداء أو الفضية:
- تحويل نقاط بيتك الى عضو آخر.
- استبدال النقاط مع برامج اخرى.
- كتالوج السياحة والسفر.
- التبرع للجمعيات الخيرية.
كيف يمكنني أن استبدل نقاطي كقسائم الكترونية لاستخدامها في المحلات المشاركة
- اذهب الى قسم الاستبدال في مكافآت بيتك
- اختر قسائم الكترونية من القائمة
- اختر "دفع" ثم اضغط على "انشاء قسيمة"
- حدد مبلغ القسيمة واستكمل العملية
- قم بزيارة المحل المشارك
- أظهر رمز القسيمة الالكترونية في تطبيق مكافآت بيتك للمحاسب أثناء الدفع
ماذا سيحدث إذا فقدت القسيمة الإلكترونية؟
إذا فقدت قسيمتك الإلكترونية المطبوعة ، فيمكنك دائمًا العثور عليها في حسابك على تطبيق مكافآت بيتك للهاتف المحمول أو موقع الويب.
هل يمكنني رؤية قسائم الشراء الإلكترونية المستخدمة وغير المستخدمة؟
نعم ، بعد استخدام أي قسيمة إلكترونية ، سيتم تصنيفها على أنها مستخدمة ولن يمكن الوصول إليها. سيرى المستخدمون القسائم الإلكترونية المستخدمة وغير المستخدمة.
كيف يمكنني استبدال قسيمة مكافآت بيتك في محطات أولى للوقود؟
يمكنك إعادة تعبئة بطاقة الاولى الخاصة بك مع قسائم مكافآت بيتك واستخدامها في محطات الاولى للوقود لخدمة تعبئة الوقود وغسيل السيارات. بامكانك تحميل تطبيق الاولى وادارة بطاقة الاولى الخاصة بك
https://youtu.be/4K-bUPR-eBY
- قم
بإنشاء قسيمه شرائية عن طريق نقاطك من قسم استبدال النقاط في مكافآت بيتك
- قم
بتحميل تطبيق الاولى وقم باختيار تعبئة بطاقة الاولى من القائمة
- قم
بالضغط على خيار "مكافآت "بيتك" من خلال الذهاب الى اسفل القائمة ثم ادخل "رمز" قسيمة
"مكافآت بيتك"
- استخدم
الرمز للدفع في محطات الاولى للوقود
هل أستطيع استبدال نقاط مكافآت "بيتك" بصورة فورية؟
نعم، من الممكن استبدال النقاط متى ما رغب العميل بذلك بعد تفعيل الحساب.
ماهو الحد الأدنى من النقاط التي يمكن استبدالها للتبرع بالنقاط؟
الحد الأدنى من النقاط التي
يمكن التبرع بها هو 1000 نقطة.
ماهي الجمعية الخيرية التي تشارك في برنامج مكافآت بيتك؟
الجمعيات الخيرية التي تشارك في برنامج مكافآت بيتك هي
جمعية الشيخ عبدالله النوري الخيرية و الهيئة العالمية الإسلامية الخيرية.تضاف
قيمة الاسترداد النقدي إلى البطاقة المصرفية للأعضاء على أساس شهري.
متى سيتم تحويل تبرعي؟
سيتم تحويل التبرع على أساس شهري.
هل يمكن استرداد النقاط بعد التبرع؟
لا يمكن استرداد النقاط بعد التبرع.
كيف استطيع استخدام خيار كاتالوج السياحة والسفر؟
لاستخدام خيار
السياحة والسفر، اتبع
الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول
على برنامج مكافآت "بيتك" من خلال التطبيق أو الصفحة الإلكترونية.
- اذهب إلى خيار كتالوج السياحة والسفر.
- ادخل تفاصيل البحث عن رحلة/ فندق / تأجير سيارة، ثم حدد
النتائج المطلوبة ، واضغط على تأكيد.
- استعرض الرحلة / السيارة / الفندق التي قمت باختيارها.
- قم بعملة الحجز.
- ادخل بياناتك الشخصية.
- اضغط على تأكيد بحيث ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز الـ
OTP.
لمزيد
من المعلومات، اضغط على رابط الفيديو التعريفي:
https://youtu.be/tQQFTNYzX3g
الاسترداد النقدي
متى يتم ايداع الاسترداد النقدي في كشف حساب البطاقة ؟
يتم ايداع الاسترداد النقدي في كشف حساب البطاقة خلال 7 ايام عمل.
تحت اي فئة تكون بطاقة فيزا سيقنتشر و فيزا اينفينيت؟
بطاقات فيزا سيقنتشر و فيزا اينفينيت تحت فئة البطاقات السوداء في برنامج مكافآت "بيتك".
فقط بطاقات فيزا سيقنتشر المؤهلة للاسترداد النقدي ، كأحد خيارات الاسترداد في مكافآت "بيتك"؟
لا ، جميع بطاقات الفئة السوداء (فيزا سيقنتشر و فيزا اينفينيت) قابلة للاسترداد النقدي كأحد خيارات الاسترداد.
الانفاق المحلي من 3001 دك الى 4000 دك ، يمنح العميل معدل 4% محلياً؟
لا ، سيحصل العميل على معدل 6% عند الاسترداد النقدي للنقاط ، على الانفاق المحلي والعالمي بين 3001 دك لغاية 4000 دك .
ماهو معدل الاسترداد النقدي على الانفاق المحلي 4001 دك واكثر ؟
1.5% هو معدل الاسترداد للانفاق المحلي والعالمي لأعلى من 4001 دك . مثال : اذا قام العميل بالانفاق محليا شهريا، سيجمع 4000*6% + 1000*1.5% = 255,000 نقاط "بيتك" (255 دك).
ماهو الحد الادنى لقيمة الاسترداد النقدي ؟
يجب ان يكون لدى العميل 20,000 نقاط "بيتك" ليكون قادر على تحويل النقاط الى نقدا .
هل هناك حد اعلى لقيمة الاسترداد النقدي ؟
يجمع العميل نقاط لا حدود لها دون اي سقف اعلى. لكن ، يستطيع العميل تحويل 1.5 مليون نقطه (1,500 دك) نقاط "بيتك" الى نقدا سنوياً .